McDonald's

"Une fois sur deux les bonus utilisés avec les points ne sont pas mis (bougie de Noël, porte clef), il n'y avais déjà plus de jouets Mercredi. Sinon le repas est bien et les employés en général sont sympas. Le temps d'attente peu être très long. Les jeux pour enfants sont bien."

"Franchement très bon service de la serveuse nadine bravo 👏 elle poli drôle et nous les à l’aise ."

"Merci à Nadine, pour son accueil chaleureux avec le sourire et la gentillesse. Toujours agréable d’être accueilli ainsi et en plus ça ne coûte pas plus cher."

"Nous sommes venus a plusieurs reprises car nous ne voulions pas rester sur une mauvaise expérience. Attendu 1h pour avoir notre commande , burger froids, aucune sauce et glace déjà fondu en arrivant. Les serveurs hurlent dehors les numéros de commande et répondent mal aux clients, on ressent qu'ils n'apprécient pas leur travail aucun sourire"

"De passage à lons , vraiment surprise de voir un mc do aussi dégueulasse J ai pas d autre mot.."

"Pause café pendant la charge électrique du véhicule, très pratique. Service rapide et sourire radieux de Nadine, aux petits soins pour les clients lors dus et vice à table :)"

"Merci a Nadine d'avoir rendu notre visite a ce Macdonald agréable et avec une gentillesse absolue. Elle s'est occupée de notre service."

"Service rapide, un peu le bordel à l'entrée mais avec les sorties des lycées et collèges c'est compréhensible. Mais ça serait bien à l'avenir de remédier à cette attente pour les bornes."

"Temps d'attente ce soir 2h . Les dessert de l'eau . Mon petit mec pas de dessert c'était une cata . La personne qui préparait avait perdu les commandes savait plus où elle en était catastrophique.. et les managers qui brasse de l'air mac do de lons le Saunier au secours"

"pas top ! service très long, erreur sur notre commande : nuggets au poulet spicy au lieu de nuggets veggie nourriture à peine tiède les glaces fondues quand elles arrivent"

"On ne reviendra plus, 1h d'attente au drive et toujours pas servi (2 menus ) C'était dejà la même chose la dernière fois. Il y a un gros problème d'organisation !!"

"Sale!! Patinoire de l'entrée du restaurant jusqu'au toilette!! Un employé faisait le clown et a rigolé quand je lui ai signalé que c'est hyper dangereux!! Même pas un panneau signalant le sol glissant. Attente de 25 mn pour le service et la moitié de notre commande!!!"

"Je n'avais pas mis les pieds dans ce Mc Do depuis l'ouverture de BK il y a quasi un an et n'y retournerai plus (seul la collab avec Wednesday m'y a conduit). 1) J'ai pu faire du patinage devant la banque des salades tellement le sol était gras. 2) Nous n'avons pas eu les jouets du Happy Meal ni la sauce demandé, par contre nous avons eu plein de sachets de ketchup et pomme frites non demandé, puisque nous naimons pas = vive le gaspillage. 3) Semi patinage mélangé à chaussures qui restent collées au sol au niveau des poubelles de l'entrée, on dirait une fuite au niveau de l'évier plus encore du gras. 4) Burger froid comme souvent, frites bien chaudes par contre. 5) Si on voulait un sundae avec le Happy Meal, il fallait rajouter 5 euros, or , le sunday coûte moins de 5 euros à l'unité ?!?! Bref, Mc Donald sale, beaucoup d'attente et il a fallu interpellé quelqu'un au niveau de la banque des salades pour venir nous servir alors qu'ils passaient devant nous sans pression."

"Un fast-food… enfin, façon de parler : les enfants sont contents, c’est propre, le service est sympa. Mais alors, pour deux cafés et deux glaces, 45 minutes d’attente ? On n’est plus au fast-food, on a carrément inventé le slow-food. Même un petit bistrot de quartier ferait mieux."

"Je met une etoile car pas possible den mettre 0 Une pure déception ce midi jai pris la boisson fanta mercredi ont m'a donné un fanta normale ont ma dit qu'il ny avais plus de canette l'extrême reste a voir !! Je ne reviendrai plus jamais"

"Nous sommes venus le 3 septembre 2025 vers 12 h 30. Mais quel bordel ! 1 H 20 avant d'avoir notre commande sur la table et le comble c'est qu'il nous manquait la moitié de notre commande et tout était froid. Mais je tiens à remercier Nadine c'est une personne souriante à l'écoute et réactive surtout... contrairement à d'autres de vos employés !"

"Une catastrophe, payer le prix pour qui ait la moitié des choses oubliées, les hamburger et les frites froides J’avais commandé neuf Nuggets, ils en ont mis que six , ils ont également oublié le cookie une catastrophe, vu le prix pour des sandwiches mal fait, il n’y en a plus dans le sachet que dans le sandwich même Je n’y retournerai pas , meilleur, temps d’aller au Burger King"

"la cuisine est exceptionnel. le service très agréable et est tjr à l heure. c est très nourrissant. la serveuse nommé nadine est super sympa"

"Arrivée 9h. Plus 30 mn d'attente pour un café et un mc Muffin qui arrive plus que tiède. 5 clients dans le restaurant. L'état des toilettes est lamentable, honteux. Je n'ose pas imaginer L'état des cuisines. Aucune organisation"

"Aujourd'hui je commande et paye en espèce. Plus de 45 minutes d'attente sois disant que ma commande étais en préparation sauf que non elle était oublié, je vérifie la commande sur place avant de rentrer manque le jouet dans le happy meal arriver a la maison pour manger en famille mais la bonne surprise en arrivant pas de yaourt pour mon petit de 2 ans pas de nugets non plus 2 jus de pomme que je n'avais pas commandé. En vérité @Burgerking n'as pas de soucis a se faire ! De pire en pire @Mcdonald's. Merci quand même a la manageuse qui a vue mon attente interminable et c'est occupé de ma commande !"

"Nous sommes venus lundi 18/08 vers 15h30, nous commandons 3 glaces en service à table avec chevalet. Au bout de 15 min toujours pas notre commande nous allons au comptoir et la … la serveuse avait déjà préparée les glaces depuis 15min celles ci attendaient sur le plan de travail et forcément toutes fondues. Aucunes explications, pas de glaces refaites … serveuse très désagréable , et pas débordée car seulement 5 clients dans le restaurant"

"Bon Macdonald, on y est venu plusieurs fois et toujours correct... Faites quand même attention a l'état des WC... Je sais que les gens sont irrespectueux mais le siphon du lavabo handicapé est cassé depuis plusieurs jours.. Message a la dame, qui semble âgée au point d'être non loin voir d'avoir l'âge de la retraite, et qui se démène encore ... Vous êtes formidable, merci pour votre bonne humeur et votre amabilité !"

"Une catastrophe 25 minutes pour une petite commande sans sauce et sans livre pour l'happy meal et personne très peu aimable la propreté a ne pas en parlé poubelle qui déborde de tous les côté je le recommande pas du tous et en tant que touriste je ne reviendrai pas"

"Arrivé avec le petit de 2ans, en pleine crise. Une gentille employée est venue avec de quoi l’occupé. Ambiance fort sympathique et rapidité présente."

"Gros soucis niveau commande UberEat, 1h d'attentes minimum, des éléments manquant et non remboursables a chaque commande. On se fou de notre gueule. Manque de respect, Prix exorbitant a la livraison"

"Très long une fois la commande passée et le paiement effectué ! On commande 2 Deluxe avec 2 grande frites sauce pomme frites et 2 boissons sans glaçons on nous amène le plateau avec 2 burgers différents...pas de sauce...et pour les boissons 1 avec glaçons. Vu l'attente aux bornes et au guichet on a préféré se taire ! Mais il serait bien qu'on tienne compte de nos remarques"

"En un mot : le chaos… une attente interminable pour avoir nos plateaux froids car mis sur le côté jusqu’à ce que je demande où ça en était, 50 % de la commande manquante. Situation similaire pour chaque client autour de moi et aucune correction prise par les employés. Je n’ai jamais vu aussi peu d’organisation et professionnalisme… à s’inquiéter niveau hygiène si tout est fait avec le même sérieux."

"Le cheddar existe t’il ? Je ne pense pas 4 frite cheddar Bacon 0 cheddar bacon 👌"

"Une expérience gâchée à cause de tous ces pigeons qui envahissent la terrasse, sans parler des mouches. Les membres de l’équipe ne semblent pas du tout s’en préoccuper, une grande déception venant d’une enseigne comme McDonald’s. Les tables sont couvertes d’excréments, c’est tout simplement immonde. Pour passer un bon moment en famille, c’est complètement raté ! Ps le crispy et daté"

"Très bon moment en famille ! Merci à Nadine pour sa gentillesse envers nos enfants, qui ont beaucoup aimé les coloriages et les crayons de couleur offerts 😊"

"Je mets une étoile car il n’est pas possible de n’en mettre aucune. Endroit extrêmement sale, je n’imagine même pas les cuisines. Une certaine serveuse Clarisse qui nous a extrêmement mal parlé ce qui était fortement désagréable. A éviter."

"Je me suis rendu dans ce restaurant il y a 2 jours .Propreté RAS. Niquel. Poubelles vides, sols propres. Concernant le service…. Caissière très agréable, commande complète. Même la petite sauce supplémentaire demandée et offerte. J’ai demandé le service à table, et je pense que le directeur lui même est venu nous servir. Rien à redire sur ce Mc Do. Félicitations à cette équipe souriante.."

"Suis pas contente,y a une dame qui vient avec la tablette en nous demandant de mettre l'avis sur le restaurant et de citer son nom. J'ai trouvé ça perso gênante oft. Formez bien vos employés a laissez des gents mettrent les avis sur le restaurant,et si ont veulent sur les employés aussi. Et non nous imposer merci"

"Nous venons au restaurant pour manger et se détendre,mais ont trouve inapproprié qu'une employée vienne nous dire de citer son nom dans les avis du restaurant. Alors que ça se fait volontairement,c'est l'arcellement....la prochaine fois je chercherai un manager pour exprimer mes contentement. Merci"

"Service rapide, c’est vrai… mais plusieurs points ont terni l’expérience : plateau avec du coca renversé, sauces choisies absentes, un plateau manquant à la commande, sauce vinaigrette percée… Pour couronner le tout, les couverts en bois sont franchement désagréables à utiliser. Et pour le prix, on s’attendait à un peu plus de soin. Dommage, car le potentiel est là."

"Toujours bien accueillie par Nadine comme à chaque fois. Elle est toujours de bonne humeur et disponible pour satisfaire au mieux les clients. Elle mériterait une prime car être toujours constante, surtout dans les métiers en lien avec les clients, c’est remarquable. Merci et à bientôt 😉"

"Bonjour , très satisfait d'avoir été guidée par une jeune fille de 16 ans se prenommant Jade. Effectivement nous sommes des personnes âgées et souvent à MC Donous apprécions beaucoup l'aide de Jade pour le guidage sur l'appareil de commande et la livraison rapide qu'elle nous a apportée avec sourire amabilité et sa gentillesse mais il y a un mais, c'est anormal de ne pas pouvoir boire une bière sur place."

"Fast-food... fast... 1h00 d'attente alors que nous étions à la borne en 5min. Des sandwich qui disparaissent. Une borne de commande pour identifier le code fidélité et afficher les sandwich en panne depuis plus de 6 mois. Et des prix de plus en plus chers pour de moins en moins de qualité. On comprend pourquoi le Burgerking marche si bien. Il va falloir revoir votre service."

"Je suis très déçu de mon passage dans ce McDonald's. Il y avait énormément de mouches dans la salle, ce qui n'est ni hygiénique ni agréable pour manger. En plus, ma commande était incorrecte : ce n'était pas ce que j'avais demandé. J'espère que des efforts seront faits pour améliorer l'hygiène et le suivi des commandes."

"Une super équipe avec des managers trop choux ( on kiffe Bakta ❤️ ). On sent l’ambiance entre les employés surtout en cuisine où ils ont l’air de bien s’entendre."

"Qualité Macdo, donc on sait à quoi s'attendre et ça fait toujours plaisir de temps en temps mais alors vraiment la propreté laisse à désirer : les tables ne sont pas nettoyées entre les clients. C'est carrément sale (soda, sauce, traces diverses) ! Où sont passées les éventuelles bonnes pratiques prises suite au Covid ?"

"30 min d'attente depuis ma commande à la réception de celle ci, et encore parce que je suis allée gueuler, pour une boisson! Ils avaient même pas commencé ma commande au bout de 30 min! Toutes les personnes attendaient leur commande depuis bien trop longtemps. Organisation et management plus qu'à revoir."

"Établissement qui s'est vraiment amélioré en matière de commande et de propreté. Mention spéciale pour Nadine, le petit soleil du restaurant qui nous donne le sourire a chaque visite."

"Au vu des commentaires, je comprends pourquoi le pays va aussi mal, c’est hallucinant un tel niveau de haine, d’hypocrisie et de mensonge à l’égard d’un restaurant «fast food » et de leurs employés, j’en vois même qui se moquent et pointent du doigt du personnel en situation de Handicap, je ne sais pas à quoi s’attendent ces gens lorsqu’ils vont chez McDonald’s mais on dirait pour beaucoup qu’ils se croient dans un restaurant étoilé, je n’ai pas pour l’habitude de mettre une note, mais je suis révolté du monde dans lequel on vit. J’ai été dans ce McDo, j’ai attendu 20min, j’ai mangé; je me suis régalé et ça s’arrête là. Et pour tout ceux qui pleurent en ayant payés soit disant 50€ pour 3 menus. Je ne sais pas si vous avez été à l’école mais 3 mcsmart ça fait 15€ pour 6 burger 3 frites et 3 boissons. On comprend la paupérisation de ce pays. Bonne journée"

"Servie au bout de 45 minutes on à ni les boissons ni les glaces on à du encore au moins 20 minutes pour les avoir. Personnes peu aimable, erreurs à chaque commande de chaque client, que ce soit achat en intérieur ou click and collect viennent réclamer des produits manquants ou des commandes échangées ! Ils n'ont pas l'air gêné de faire attendre autant de monde aussi longtemps ! Aucune excuse pour l'attente !! Pour un fast-food qui devient aussi cher pour des quantités qui diminue c'est vraiment une honte !"

"Franchement très déçue. Personne pas aimable du tout, service très long que ce soit par uber ou directement à macdo. 40 minutes à 1h30 d’attente. Franchement pas pro. Je ne recommande pas"

"Je pense que c'est le pire mcdo de France. Sandwich sec et sans goût. 40 minutes d'attente pour une commande ou bien évidemment il manque les glaces. 3 pauvres menus avec des glaces pour presque 50€ c'est quand même une honte. Et je veux bien que l'on aide les gens en situation de handicap à travailler mais évité de le mettre à la gestion des clients quand il n'arrive même pas a prononcer le numéro d'une commande. Bref dernière fois dans votre restaurant de daube. J'irai chez burger king ou autre part. Aucun geste commercial proposé rien de la merde en boîte."

"Plat bon, ambiance correcte. Mais trop sale. Pas nettoyé. Dommage."

"Rarement vu une telle incompétence dans un restaurant McDonald’s. Les erreurs c’est à chaque commande et les employés montrent clairement qu’ils ont pas envie de travailler là. À fuir !!"

"Commandé en clic and collecte arrivéa19h50 et départ avec la commande à 21h45 après s être rendu deux fois eu comptoir. Déjà la seconde fois que cela se produit en moins de 6 mois. Il y a un réel problème de gestion. Et tout ça au plein tarif. Au final la commande n est pas complète une personne n a pas à manger. Ce ne sont pas les bonnes boissons. En cadeau une glace c est une honte"